นำข้อมูลขยายฐานลูกค้า 

ข้อมูลถือว่าเป็นเรื่องที่สำคัญมากในการทำธุรกิจเพราะว่ามีการเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าจนนำไปพัฒนาและปรับใช้สร้างสินค้าให้ใหม่และองค์ความรู้ใหม่ๆนำมาพัฒนาธุรกิจของตัวเองเป็นอย่างมากความต้องการของผู้ใช้ในปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหากมีใครมีข้อมูลของสิ่งเหล่านี้ถือว่าเป็นสิ่งที่ได้เปรียบเป็นอย่างมากก่อนหน้านี้มีคนออกมาบอกว่าในอนาคตจะใช้การแข่งขัน

ในการต่อสู้ของธุรกิจนี้ก็คือใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานยกตัวอย่างเช่นตัวผมเองณปัจจุบันเป็นคนที่ดื่มกาแฟเป็นจำนวนมากไม่ว่าจะเป็นเวลาไหนต่อวันอาจจะดื่ม 2-3 แก้วนี่คือลักษณะการใช้ชีวิตของคนภาคนี่ธุรกิจที่เกี่ยวกับกาแฟหรือว่าเป็นร้านกาแฟที่มีการเก็บข้อมูลของลูกค้าจะต้องเก็บไว้ว่าลูกค้าคนนี้เช่นตัวผมเองกาแฟชนิดไหนแล้ว

ก็เรื่องเวลาใดบ้างเราจะมีการเปลี่ยนกาแฟในทุกๆวันหรือเปล่าหรือว่าทานกาแฟอย่างเดิมอยู่ตลอดเวลานี่คือข้อมูลที่เขาต้องเก็บข้อมูลเหล่านี้มาแล้วตัวอย่างต่อไปว่าผมเป็นคนที่ดื่มกาแฟ 2 แก้วต่อวันและไม่เคยเปลี่ยนกาแฟเลยถ้าในช่วงเวลาระหว่าง 8:00 นและอีกแก้วก็อยู่ที่ราวๆ 13:00 นร้านค้าเหล่านี้ได้ข้อมูลของตัวผมไปแล้วว่าผมทานในเวลานี้เขาก็จะสามารถส่งโปรโมชั่นหรือทำโฆษณาต่างๆ

เกี่ยวกับกาแฟของร้านเขาเข้ามาในช่วงเวลาที่ก่อนผมจะเลือกตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านไหนหรือว่าเข้าไปทานกาแฟนครนายกตัวอย่างเช่นในตอนเช้าผมตื่นมาผมออกจากบ้านในเวลา 7:00 นโฆษณาอาจจะเด้งใน Social Media ของผมหรือว่าระบบการแจ้งเตือนดังๆว่าตอนนี้จะเริ่มเปิดขายกาแฟเอสเปรสโซ่ในเวลา 7:30

ของร้านค้าตรงนี้เป็นต้นไปถ้าผมไปทานณขณะนี้จะได้โปรโมชั่นลดราคา 10% นี่ก็ทำให้ข้อมูลต่างๆที่มีคุณภาพนำมาปรับใช้กับอุตสาหกรรมหรือว่าธุรกิจต่างๆการนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ถือว่าจะได้เปรียบคู่แข่งเป็นอย่างมากหรือถ้าหากมีการเก็บข้อมูลจำนวนมากๆร้านค้า 1 ร้านสามารถเก็บข้อมูลได้เป็น 100 คนอันควรและนำข้อมูลเหล่านั้น

มาพัฒนาและนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับใช้และพัฒนาธุรกิจของตัวเองให้ดีมากยิ่งขึ้นจะทำให้รายได้หรือว่าฐานลูกค้าขยายอย่างต่อเนื่องจากลูกค้าเหล่านี้มาจากการนำข้อมูลมาใช้อย่างเป็นประโยชน์นี่จึงเป็นความสำคัญมากๆของการเก็บสิ่งที่เรียกว่าข้อมูลของลูกค้าถ้าหากสามารถเก็บได้เป็นจำนวนมากหรือว่าในอนาคตอาจจะมีการพัฒนา

หรือว่าผลิตผลิตภัณฑ์ต่างๆที่เหมาะสมกับลูกค้าเฉพาะตัวจึงทำให้มีฐานลูกค้าที่ใหญ่อยู่ตลอดเวลาและเข้าใจลูกค้าว่าลูกค้าต้องการอะไรมีการปรับตัวและทิศทางของเทคโนโลยีได้อย่างง่ายดายซึ่งมาจากการรู้สิ่งต่างๆว่าควรทำอะไรและควรปรับอะไรในธุรกิจของตัวเองนี้จึงถือว่าในอนาคตเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆในการเก็บข้อมูลของลูกค้า

 

 

สนับสนุนโดย    เซ็กซี่ บาคาร่า ทดลองเล่น